1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen heinmedia Verlags GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und den Agenturen oder Dienstleistern (nachfolgend „Kunde“) über die Bereitstellung von Leads (Kontaktdaten potenzieller Interessenten) geschlossen werden.
Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich digital über die Website des Anbieters. Mit dem Absenden der Bestellung oder dem Erwerb von Guthaben erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter stellt dem Kunden Kontaktinformationen („Leads“) von Personen oder Unternehmen zur Verfügung, die Interesse an einer bestimmten Dienstleistung bekundet haben.
Der Anbieter schuldet ausschließlich die Bereitstellung der Kontaktdaten, nicht den tatsächlichen Vertragsabschluss zwischen Kunde und Interessent.
3. Vertragsabschluss und Guthabensystem
Der Erwerb von Leads erfolgt über ein Guthabensystem. Der Kunde kauft ein bestimmtes Guthaben, das ihm den Abruf von Leads ermöglicht. Der Vertrag kommt mit erfolgreichem Abschluss des digitalen Bestellvorgangs zustande.
Die Zahlung erfolgt stets im Voraus. Nach Eingang der Zahlung wird das Guthaben freigeschaltet.
Eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge ist ausgeschlossen, es sei denn, der Anbieter entscheidet sich aus Kulanz im Einzelfall dazu.
Nicht genutztes Guthaben verfällt nach 6 Monaten ab Kaufdatum.
4. Leistungsumfang
Die Leistung des Anbieters besteht ausschließlich in der Bereitstellung von Kontaktdaten von Interessenten, die über ein Formular oder andere digitale Kanäle erfasst wurden.
Die Daten werden auf offensichtliche Plausibilität überprüft. Eine Gewähr für Richtigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen wird nicht übernommen.
5. Nutzungsrechte
Mit dem Kauf eines Leads erhält der Kunde das einfache, nicht übertragbare Recht, die übermittelten Kontaktdaten für den eigenen geschäftlichen Gebrauch zu verwenden.
Eine Weitergabe, der Verkauf oder die Übertragung dieser Daten an Dritte ist ausdrücklich untersagt. Verstöße gegen diese Bestimmung können zur sofortigen Sperrung des Accounts und zum Ausschluss von zukünftigen Leistungen führen.
6. Haftung
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der übermittelten Kontaktdaten und haftet nicht für ausbleibende Erfolge, fehlgeschlagene Kontaktaufnahmen oder entstandene Folgeschäden.
Die Haftung des Anbieters ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt.
7. Rückerstattungen und Kulanz
Rückerstattungen sind grundsätzlich ausgeschlossen.
Der Anbieter kann bis zu zehn Rückerstattungen pro Kalenderjahr im Kulanzwege gewähren, etwa bei nachweislich ungültigen oder mehrfach vergebenen Leads. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.
8. Zahlung
Die Zahlung des Guthabens erfolgt ausschließlich im Voraus über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
Die Leistung wird erst nach erfolgreichem Zahlungseingang freigeschaltet.
9. Verfall von Guthaben
Guthaben, das innerhalb von 6 Monaten nach Erwerb nicht verwendet wird, verfällt automatisch.
Eine Erstattung oder Verlängerung ist nicht möglich.
10. Datenschutz
Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters.
Die Verarbeitung der übermittelten Lead-Daten durch den Kunden erfolgt in eigener Verantwortung und im Einklang mit der DSGVO.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.